Cô chủ 9X Nguyễn Hồng Liên “Thành công chỉ đến khi bạn làm việc bằng niềm đam mê và tận tâm cống hiến”
“Hãy trở thành người phụ nữ soi gương mà không bao giờ tự ti vì cảm thấy mình xấu.” Vì thế, mỗi phái đẹp phải biết tự yêu chính bản thân mình, để bản thân đẹp hơn trong mắt mọi người, giúp bản thân hạnh phúc, tự tin và tỏa sáng. – Đó chính là mong ước chân thành cô chủ 9X Nguyễn Hồng Liên– một nữ CEO trẻ của thương hiệu làm đẹp đang làm mưa làm gió tại thị trường Hà Nội mang tên Hồng Liên Beauty.
Hôm nay chúng ta hãy cùng theo chân Người Kinh Doanh trao đổi và trò chuyện cùng cô chủ tài năng và tâm huyết này nhé !
Chào chị Hồng Liên! Cảm ơn chị đã dành thời gian tham gia phỏng vấn cùng chúng tôi. Được biết đến là một người kiến tạo vẻ đẹp cho rất nhiều phụ nữ, không biết cơ duyên nào khiến đưa chị đến với lĩnh vực này?
Xin chào quý vị đọc giả của Người Kinh Doanh, Liên rất hân hạnh được trò chuyện cùng mọi người qua số báo lần này. Để trả lời câu hỏi này, mình xin phép được đề cập đến đó chính là xuất phát từ đam mê, lòng nhiệt huyết, tình yêu cái đẹp, mình đã nuôi dưỡng mong muốn lan tỏa những điều đó đến cho mọi người xung quanh. Khi mình bước chân vào theo đuổi nghề thẩm mỹ thì lúc này thị trường làm đẹp đã và đang tiếp cận rất nhiều đến với các đối tượng khách hàng, khi mà làm đẹp, thẩm mỹ đã phổ biến và ưa chuộng rất nhiều. Bên cạnh đó là sự bão hoà về chất lượng của các cơ sở thẩm mỹ, chính điều này đã thôi thúc mình phải mang đến cho khách hàng một địa chỉ uy tín, tin cậy và đặc biệt là làm việc bằng cái tâm của người làm nghề.
Quyết định theo đuổi lĩnh vực làm đẹp, chị gặp phải những khó khăn gì?
Thời gian đầu, mình cũng gặp phải không ít khó khăn nhưng vì quyết tâm theo đuổi đến cùng mà Liên đã dành rất nhiều thời gian, theo học và tìm hiểu về các phương pháp làm đẹp an toàn, hiệu quả. Đó là khoảng thời gian mình tích cực trau dồi kiến thức và tham gia nhiều chương trình đào tạo, hội thảo, học tập không ngừng nghỉ để hiện thực hóa đam mê làm đẹp của chính mình.
Trong kinh doanh, nắm bắt cơ hội là một trong những nhân tố quan trọng giúp bạn thành công.
Ngày nay, cùng với sự phát triển không ngừng của xã hội, nhu cầu làm đẹp của mọi người ngày càng tăng lên. Nắm bắt nhu cầu của phái đẹp và mong muốn mang sự hoàn hảo cho con người, khi mà cái đẹp luôn được đề cao; chị Hồng Liên mong muốn đem đến những phương pháp thẩm mỹ, làm đẹp an toàn, chất lượng; góp phần cải thiện vẻ bên ngoài, giúp đỡ những người tự ti về nhan sắc, giúp họ tự tin hơn trong cuộc sống, từ đó tìm ra cho mình những cơ hội mới, tự làm chủ bản thân.
Được biết hiện tại chị đang là chủ của 2 cơ sở thẩm mỹ đang được rất nhiều khách hàng lựa chọn tại Hà Nội, mong muốn lớn nhất của chị với khách hàng là gì?
Mục tiêu mà Liên theo đuổi là làm thế nào để khách yên tâm khi sử dụng dịch vụ, làm thế nào để khách hài lòng về chất lượng dịch vụ; giúp mọi người thêm tự tin về bản thân, sống yêu đời và phát triển chính mình. Vì thế, mình luôn chọn cách song hành cùng khách trong khoảng thời gian mới làm đến khi ổn định với tâm niệm: “Nụ cười của khách hàng là niềm vui của bản thân mình.”
Hiện tại thị trường làm đẹp, thẩm mỹ đang tràn lan những cơ sở, trung tâm trôi nổi không đảm bảo về chất lượng cho khách hàng, ngoài ra họ còn có rất nhiều chiêu trò PR, giảm giá hút khách, theo chị thì làm cách nào để lấy được sự tin tưởng từ khách hàng và giữ được uy tín cho thương hiệu Hồng Liên Beauty của mình?
Phương châm khi làm nghề của mình chính là “Đặt bản thân mình vào vị trí của khách hàng, mong muốn cho khách hàng nhận được những điều xứng đáng nhất với đồng tiền mà họ bỏ ra”. Có một điều Hồng Liên Beauty khác với những thẩm mỹ viện khác đó chính là khách hàng không hài lòng với dịch vụ hoàn tiền 100%, ngoài ra vẫn bảo hành như thường cho khách đến khi hài lòng mới thôi, chứ không hoàn tiền rồi bỏ bê trách nhiệm, như vậy lương tâm làm nghề của mình không cho phép. Ngoài ra khi khách hàng đến muốn làm dịch vụ thì luôn được tư vấn về dáng mặt, về phong thuỷ và làm thế nào để phù hợp với khách và vẫn giữ được nét riêng cho từng khách hàng, chứ không làm tràn lan, khuôn khổ giống những hotgirl tiêu chuẩn hiện nay. Từ dịch vụ làm đẹp đến dịch vụ chăm sóc, tư vấn khách hàng trước, trong và sau khi sử dụng dịch vụ và nét riêng của Hồng Liên Beauty chính những điều này là điều then chốt để giữ chân khách hàng.
Với mong ước giúp cho cuộc sống tươi đẹp hơn, mang cái đẹp lan toả cùng nhiệt huyết và đam mê của mình, không biết chị có mong ước và dự định gì cho phát triển cho tương lai?
Khi đã dấn thân vào con đường kiến tạo và chăm sóc sắc đẹp thì ai ai cũng hướng đến sự hoàn hảo hơn mỗi ngày. Cá nhân Liên sẽ luôn không ngừng học hỏi, trau dồi thêm kiến thức, kinh nghiệm để mang lại những dịch vụ chất lượng nhất, tay nghề vững chắc để nhận được sự tin yêu và hài lòng từ khách hàng. Mình muốn sau này mình sẽ giúp được các chị em có nhu cầu làm đẹp nhưng không đủ kinh phí, mình sẽ là người đưa họ tiếp cận với cái đẹp và làm đẹp với chi phí ít, có thể sẽ không mất phí nếu có hoàn cảnh đặc biệt. Cùng nhau lan toả vẻ đẹp đến mọi nơi không kể giàu nghèo.
“Luôn đặt tâm huyết, đam mê và hài lòng của khách hàng lên hàng đầu”- đó là những nét phác họa về nữ CEO tài năng này. Suốt những năm qua, cô nàng Hồng Liên đã giúp đỡ, góp phần tô điểm cho vẻ đẹp Việt Nam. Chúc cho chị ngày càng thành công hơn nữa trong tương lai và thực hiện được những ấp ủ bấy lâu của mình.
Mọi thông tin chi tiết vui lòng liên hệ
~~~~***~~~~HỒNG LIÊN BAEUTY ~~~~***~~~~
Địa chỉ : Cơ sở 1 ; Ngõ 132 Cầu Giấy – Quận Cầu Giấy – T.P Hà Nội.
Cơ sở 2 ; 279/57 Hoàng Mai – Quận Hoàng Mai – T.P Hà Nội.
Hotline: 0948149351